服务中心
管理咨询 首页>精益管理咨询>流程再造

流程再造

 

众益康达在系统研究 “精益生产管理”、 “零缺陷管理、 “阿米巴经营模式”、“卓越绩效管理”、“6西格玛管理”基础上,不断融合管理咨询、管理培训实践中的成功经验和失败教训,最终形成与中国本土社会人文环境相适应的——精益管理系统。

 

众益康达精益管理系统将“精益生产管理”、 “零缺陷管理“阿米巴经营模式”、“卓越绩效管理”、“6西格玛管理”整合为“大质量”、“大精益”,紧扣经营目标,对企业以产品和服务速度、质量、成本为基础的全系统运营进行高效管理,

强调“发现并消除运营过程中的八大浪费,让企业的每一项活动都是有价值、必须的活动,最大限度挖掘企业潜能”

强调“明确需求(标准)、做好预防、消除各种可能的隐患,第一次就把事情做正确”

强调“文化导向和工作的高标准、高要求以及发挥人的主观能动性”,

全面产品、服务、系统运营管理最有效的方法之一。

 

流程是组织为实现某一特定目的所采取的一系列有控制的步骤、活动与方法。在传统以职能为中心的管理模式下,流程隐蔽在臃肿的组织结构背后,流程运作复杂、效率低下、客户抱怨等问题层出不穷,整个组织形成了“圆桶效应”。面对新的环境、新挑战,为了解决企业在传统以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对流程进行重整,从本质上反思业务流程,彻底重新设计、梳理流程,以便在当今衡量绩效的关键(如质量、数量、成本、速度)上取得戏剧性的改变,流程优化不仅仅指做正确的事,还包括如何正确地做这些事。。

 “流程再造”咨询,以企业价值链梳理出发,明确各个层级的“三环”(输入——活动——输出)完善流程管理要素,提高运营效率,保持企业的竞争优势。

流程三环图

 

众益康达的解决方案:

    众益康达管理咨询结合多年的管理咨询经验,总结了流程再造的要素提炼法,通过目的、标准、责任主体等8要素提炼,构建企业的标准流程体系,保障从战略到执行的流程支撑。

◎帮助企业对业务流程、战略、组织职能,信息化水平综合诊断分析。
◎对企业原有核心业务流程进行梳理和评价,找出优化点。
◎为企业提供业务、管理流程优化培训。
◎以多种手段对业务、管理流程进行整改。

◎结合业务、管理流程进行控制表单设计。

◎形成企业一至四级的流程文件及相关表单。
◎协助企业进行业务流程信息化,使其能适应计算机信息化管理的需要。
◎协助企业软件选型,配合软件厂商实施信息化管理。
◎围绕流程及表单组织学习测试奠定流程运行基础。

◎建立流程管控运行机制。

◎建立流程运行固化机制。

 

标准流程8要素

 

给企业带来的效益预期:

◎核心业务、管理流程清晰,工作效率提高。

◎业务流程清晰,保障产品和服务质量。

◎能养成员工良好的工作习惯,变对人负责为对事负责。

◎有一个以客户为中心的业务流程体系,企业美誉度提高、市场竞争力增强。

◎依流程设关键岗位,人员配置更为合理。
◎无效劳动减少,运营成本降低。
◎资金流顺畅,运营成本易于控制。
◎现场管理改善,基础管理规范,服务质量得到保证。
◎采购流程清晰,透明度高,采购成本降低。

◎各部门分工合作、协调性好。

◎信息化管理平台完善,信息处理顺畅及时。